Retur
Vrácení a refundace
Zde jsou informace pro nákup u hokaobuv.cz.
Tyto informace neomezují závazná zákonná práva.
Napište nám kvůli bezplatné zpětné dopravě a správné adrese; zákonné odstoupení nevyžaduje předchozí souhlas.
Pro pomoc napište na [email protected].
Bezplatné vrácení můžete oznámit do 30 dnů od převzetí.
Peníze se obvykle vracejí původním způsobem platby; zákonná práva nejsou touto dobrovolnou nabídkou dotčena.
Výchozí trh je CZ, základní měna CZK; ověřte zobrazení v pokladně.
Uveďte číslo objednávky; e-mailem neposílejte hesla ani úplné údaje karty.
Při dotazu mějte připravené údaje objednávky.
hokaobuv.cz
CZ · CZK
[email protected]
Nabídka 30 dnů
Bezplatné vrácení lze požadovat do 30 dnů od převzetí. Nabídka doplňuje povinná práva: nenahrazuje zákonné odstoupení ani nároky z vad, které automaticky nekončí třicátým dnem.
Žádost a zabalení
Pošlete na [email protected] číslo, nákupní e-mail a zboží. Sdělíme správnou adresu a bezplatný postup; nepoužívejte domnělou adresu skladu. Zabalte bezpečně, přiložte referenci, podle možnosti příslušenství a uschovejte doklad o odeslání. Chybějící původní obal sám neruší zákonné právo.
Vady, refundace a výměna
Popište vadu; fotografie pomáhají, ale nepodmiňují zákonné nároky. Refundace obvykle používá původní platbu podle platných pravidel a zákonně potřebného dokladu o vrácení. Banka může potřebovat další čas. Výměna velikosti vyžaduje skladovou dostupnost a potvrzení, nikoli pouze žádost.