Zrušení objednávky

O zrušení požádejte co nejdříve a uveďte číslo objednávky, nákupní e-mail a dotčené položky.

Ověříme, zda lze odeslání ještě zastavit. Žádost nezaručuje, že zásilku půjde odvolat.

Pokud už byla odeslána, kontaktujte nás pro postup a správnou adresu vrácení. Zákonná práva na odstoupení zůstávají zachována.

O bezplatné vrácení můžete požádat do 30 dnů od převzetí. Peníze obvykle vracíme původní platební metodou; postup najdete na stránce vrácení a refundací.

Zde jsou informace pro nákup u hokaobuv.cz.

Popište problém a uveďte dotčené zboží.

Uveďte číslo objednávky; e-mailem neposílejte hesla ani úplné údaje karty.

Pro pomoc napište na [email protected].

Tyto informace neomezují závazná zákonná práva.

Výchozí trh je CZ, základní měna CZK; ověřte zobrazení v pokladně.

Fotografie mohou pomoci při poškození, nejsou však podmínkou zákonných práv.

Zákaznická podpora pomáhá s produkty, objednávkami a vracením.

Kontaktní stránka je výchozím bodem pro další pomoc.

hokaobuv.cz
CZ · CZK
[email protected]